Politique de confidentialité
Un cadre clair et précis sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations. Notre approche repose sur la confiance et la retenue : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir une expérience de qualité.
Données collectées
Lorsque vous interagissez avec desviro.cc, nous recueillons des informations techniques basiques (type de navigateur, heure de connexion) pour assurer la sécurité et la performance du site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Si vous nous contactez par email ([email protected]), nous conservons uniquement votre adresse email et le contenu de votre message dans le but de répondre à votre demande. Aucune base de données marketing n'est constituée automatiquement.
Retenue Technique
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers ni de pixels d'analyse comportementale. Votre navigation sur ce site reste une expérience locale, sans profilage publicitaire.
Vos droits, simplifiés
La rgpd est une question de respect. Voici concrètement ce que vous pouvez exiger.
Droit d'accès
Demandez une copie de toute donnée nous concernant. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Portabilité
Exportez les informations que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.
Effacement
Oubliez-nous. Vous pouvez demander la suppression totale de vos données à tout moment.
Pourquoi nous traitons vos données ?
Chaque donnée traitée repose sur une justification légale explicite. Nous ne collectons jamais "au cas où".
"Le respect de la vie privée n'est pas une fonctionnalité, c'est la condition de base de toute relation digitale saine."
Exécution de service : Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables ou judiciaires si nécessaire.
Note interne. Toute donnée traitée hors de ces cadres fait l'objet d'une notification immédiate et d'une correction.
En pratique
Un utilisateur envoie un email demandant la suppression de son historique de contact. L'email arrive le lundi matin à 9h15.
La demande est vérifiée manuellement. L'adresse email est identifiée dans le dossier client. Aucune autre donnée personnelle n'existe.
Suppression effectuée dans les 4 heures. Email de confirmation envoyé. Le dossier est archivé comme "supprimé", sans trace récupérable.
Questions, réclamations, exercice de vos droits ?
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) interne, ainsi que notre équipe, sont à votre écoute. Pour toute réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL.
Lun-Ven: 9:00-18:00 • +33 1 45 26 60 60 • [email protected]